Termini di servizio

Plus Global ApS, operando come Perfumeza ("noi"), vende decant: fragranze di design e di nicchia originali che acquistiamo da fornitori autorizzati e imbottigliamo a mano in formati più piccoli e comodi da viaggio (3ml, 5ml, 10ml e 20ml). La bottiglia originale al dettaglio non è mai inclusa a meno che una pagina prodotto non lo indichi esplicitamente.

Non siamo affiliati, sostenuti o distributori autorizzati dei marchi che decantiamo. Tutti i nomi dei marchi e i marchi registrati appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati solo per descrivere la fragranza contenuta nella fiala.

Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la pagina di contatto o a contact@perfumeza.com.

Sei responsabile della riservatezza dei tuoi dati di accesso e di tutte le attività sul tuo account. Devi avere almeno 18 anni per effettuare un ordine. Fornire informazioni false o utilizzare l'account o il metodo di pagamento di un'altra persona senza permesso può comportare la chiusura dell'account.

Ogni decant viene riempito da una bottiglia sigillata e autentica nella nostra struttura. Poiché i decant sono preparati su ordinazione, le immagini del prodotto mostrano la bottiglia originale al dettaglio per l'identificazione — ciò che ricevi è una fiala decant Perfumeza etichettata nella dimensione selezionata.

Possiamo ritirare o modificare prodotti, dimensioni e prezzi in qualsiasi momento. Se qualcosa che hai ordinato diventa non disponibile, offriremo un'alternativa o un rimborso completo.

Un ordine è un'offerta di acquisto; è accettato al momento della spedizione. Tutti i prezzi sono mostrati IVA inclusa ed escluse le spese di spedizione, che vengono calcolate al checkout. I prezzi per i membri si applicano solo se l'iscrizione a Perfumeza+ è attiva — vedi il termini di abbonamento.

Se scopriamo un errore di prezzo, potremmo annullare l'ordine interessato e rimborsarti completamente anziché addebitare l'importo errato.

I decant sono riempiti a mano su ordinazione, quindi si prega di prevedere 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. Le stime di consegna mostrate al checkout sono indicative, non garantite. Il rischio passa a te quando il pacco viene consegnato all'indirizzo che ci hai fornito.

Hai un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi della legge sui consumatori dell'UE. Poiché i decant sono prodotti igienici sigillati e riempiti su tuo ordine, il diritto si perde una volta che il sigillo sulla fiala viene rotto. I dettagli completi — incluso come avviare un reso — sono nella nostra politica di rimborso.

Il credito del negozio guadagnato tramite l'iscrizione scade 6 mesi dopo l'emissione, viene speso partendo dal più vecchio e non può mai essere scambiato con denaro contante. Quando un'iscrizione termina, qualsiasi credito residuo viene convertito in una carta regalo Perfumeza. Credito e carte regalo sono personali e non possono essere rivenduti.

I vantaggi dell'iscrizione, i regali e gli sconti sono per uso personale e non commerciale. Potremmo limitare le quantità, rifiutare ordini o sospendere account laddove riteniamo ragionevolmente che vi sia rivendita, abuso o frode.

Nulla in questi termini limita i tuoi diritti legali di consumatore o la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra cosa che non possa essere limitata dalla legge. Altrimenti, la nostra responsabilità è limitata all'importo che hai pagato per l'ordine in questione.

I pagamenti sono elaborati da Stripe. Accettiamo le carte, i portafogli e i metodi di pagamento locali mostrati al checkout per il tuo paese. Non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta. L'importo visualizzato nel riepilogo del checkout nella tua valuta locale è l'importo addebitato.

Oltre al diritto di recesso, i consumatori dell'UE godono di una garanzia legale di due anni (e i consumatori del Regno Unito dei diritti previsti dal Consumer Rights Act 2015) se i beni non sono come descritti, non di qualità soddisfacente o non idonei allo scopo. Questi diritti sono gratuiti e non sono influenzati da nulla in questi termini.

Ti preghiamo di contattarci prima all'indirizzo contact@perfumeza.com — miriamo a risolvere i reclami entro 14 giorni. Se non riusciamo a trovare un accordo, i consumatori in Danimarca possono presentare reclamo a Nævnenes Hus (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning), Toldboden 2, 8800 Viborg, tramite naevneneshus.dk. I consumatori in altri paesi dell'UE possono utilizzare il loro organismo nazionale per la risoluzione delle controversie dei consumatori o il Centro Europeo Consumatori nel loro paese.

Questi termini sono regolati dalla legge danese. Se sei un consumatore, mantieni anche la protezione della legge obbligatoria sui consumatori del paese in cui vivi, e puoi avviare procedimenti presso i tribunali del tuo paese.

Potremmo aggiornare questi termini; la versione su questa pagina si applica agli ordini effettuati dopo la data dell'aggiornamento. Domande? Invia un'email a contact@perfumeza.com — rispondiamo entro un giorno lavorativo.