Legale
Spedizione e consegna
Costi di consegna, tempi di spedizione e cosa succede se un pacco viene smarrito. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.
Chi spedisce il tuo ordine
- Entità legale
- Plus Global ApS (trading as Perfumeza)
- Sede legale
- Plus Global ApS, Håndværkervej 24F, 9000 Aalborg, Danimarca
- Partita IVA
- DK36734701
- Telefono
- +45 71 99 92 99Mon–Fri 09:00–22:00, Sat–Sun 12:00–18:00 CET
1. Tempi di spedizione
Ogni decant viene riempito a mano su ordinazione. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 CET in un giorno lavorativo vengono decantati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Riceverai un link di tracciamento via email nel momento in cui il pacco lascia il nostro laboratorio, e potrai seguirlo in qualsiasi momento sulla pagina di tracciamento dell'ordine pagina.
2. Tempi e costi di consegna per paese
La spedizione viene calcolata al checkout prima del pagamento, in base al paese di consegna. Le tariffe riportate di seguito sono mostrate nella valuta locale di ciascun mercato e includono il tracciamento.
| Paese | Consegna | Service point | Home delivery | Gratuito oltre |
|---|---|---|---|---|
| 🇩🇰 Danimarca | 1–2 giorni lavorativi | 59 DKK | 79 DKK | 699 DKK |
| 🇸🇪 Svezia | 1-3 giorni lavorativi | 69 SEK | 89 SEK | 799 SEK |
| 🇮🇹 Italia | 1-3 giorni lavorativi | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 79 EUR |
| 🇮🇪 Irlanda | 2–4 giorni lavorativi | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 79 EUR |
| 🇬🇧 Regno Unito | 2–4 giorni lavorativi | 8.95 GBP | 12.95 GBP | 99 GBP |
| 🇩🇪 Germania | 2–4 giorni lavorativi | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 79 EUR |
| 🇦🇹 Austria | 2–4 giorni lavorativi | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 79 EUR |
| 🇳🇱 Paesi Bassi | 2–4 giorni lavorativi | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 79 EUR |
| 🇵🇹 Portogallo | 3–5 giorni lavorativi | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 79 EUR |
| 🇪🇸 Spagna | 2–4 giorni lavorativi | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 79 EUR |
| 🇵🇱 Polonia | 2–4 giorni lavorativi | 22 PLN | 43 PLN | 349 PLN |
| 🇧🇪 Belgio | 1-3 giorni lavorativi | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 79 EUR |
Le finestre di consegna partono dalla spedizione, non dal momento dell'ordine, ed escludono i fine settimana e i giorni festivi. Sono stime del corriere, non garanzie.
3. Consegna gratuita
La consegna è gratuita una volta che il valore del tuo ordine (dopo eventuali sconti, prima della spedizione) supera la soglia indicata per il tuo paese nella tabella sopra. Il carrello mostra esattamente quanto manca per l'applicazione della spedizione gratuita.
4. Tasse e dazi
I prezzi indicati sul sito includono l'IVA per il mercato in cui stai acquistando, e non si applicano ulteriori oneri di importazione per le consegne all'interno dell'UE. Gli ordini spediti nel Regno Unito sono venduti con IVA britannica inclusa, quindi nessun dazio aggiuntivo viene riscosso alla consegna.
5. Indirizzo errato, pacchi in ritardo o smarriti
Controlla attentamente il tuo indirizzo al checkout — possiamo modificarlo solo prima della spedizione. Se il tracciamento non si è mosso per 7 giorni lavorativi, o un pacco è contrassegnato come consegnato ma non è arrivato, contattaci entro 30 giorni dalla spedizione e apriremo un'indagine con il corriere e rispediremo il tuo ordine o lo rimborseremo per intero.
I pacchi restituiti a noi perché non ritirati vengono rimborsati al netto del costo di consegna originale.
6. Danneggiato all'arrivo
Se una fiala arriva con perdite o rotta, inviaci una foto entro 30 giorni e sostituiremo o rimborseremo gli articoli interessati, inclusa la consegna, senza alcun costo per te. Consulta la politica di rimborsi e resi per la procedura completa.
7. Contatti
Domande su una consegna? Invia un'email a contact@perfumeza.com (Lun–Ven 09:00–22:00, Sab–Dom 12:00–18:00 CET) o usa il modulo di contatto. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.