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• Dettagli dell'account: nome, indirizzo e-mail e password (memorizzata tramite hashing, mai in chiaro).
• Dettagli dell'ordine: cosa hai acquistato, indirizzo di consegna, cronologia degli ordini e tracciamento.
• Dati di pagamento: gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento — non vediamo né memorizziamo mai il tuo numero di carta completo.
• Lista dei desideri, marchi seguiti e conversazioni di supporto, in modo da poterti rispondere adeguatamente.
• Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo e browser, utilizzati per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.

Per evadere i tuoi ordini (esecuzione di un contratto), per adempiere agli obblighi contabili e di diritto del consumatore (obbligo legale), per prevenire frodi e migliorare il negozio (interessi legittimi) e per inviare email di marketing (consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento da qualsiasi email).

Solo i responsabili del trattamento di cui abbiamo bisogno per gestire il negozio: la nostra piattaforma di commercio e ordini, il nostro fornitore di servizi di pagamento, il nostro fornitore di servizi di consegna e-mail e i nostri corrieri. Ciascuno agisce secondo le nostre istruzioni in base a un accordo sul trattamento dei dati. Non vendiamo mai i tuoi dati.

I dati di ordini e fatture sono conservati per il periodo contabile previsto dalla legge. I dati dell'account e della lista dei desideri sono conservati finché l'account è aperto e cancellati entro 30 giorni dalla chiusura, salvo obblighi di legge di conservazione più lunga. I messaggi della chat dal vivo e le preferenze di chat memorizzate vengono cancellati automaticamente dopo 12 mesi.

Utilizziamo cookie essenziali per mantenerti connesso e per ricordare il tuo carrello. I cookie opzionali di analisi, marketing e affiliazione vengono eseguiti solo con il tuo consenso e ci aiutano a vedere quali pagine e fragranze le persone utilizzano effettivamente. I nostri partner nominati sono Google Analytics e Google Ads, e le reti di affiliazione Awin (Awin AB), Partner-ads e Tradedoubler.

I cookie di affiliazione registrano quale sito partner ha indirizzato la tua visita, in modo che il partner possa essere pagato per la vendita. Memorizzano solo un riferimento al clic — nessun nome, indirizzo o dati di pagamento — e scadono dopo al massimo 30 giorni (40 giorni per Partner-ads).

Modifica le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento. Revocare il consenso è facile quanto darlo e non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (ad esempio, fornitori di pagamenti, email e analisi) potrebbero elaborare dati al di fuori dell'UE/SEE. In tali casi, i trasferimenti sono coperti dalle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o da una decisione di adeguatezza come il Quadro per la Protezione dei Dati UE-USA. Puoi richiederci una copia delle garanzie utilizzate.

Non prendiamo decisioni con effetti legali o significativamente simili su di te esclusivamente tramite mezzi automatizzati. I controlli antifrode al checkout possono segnalare un ordine, ma una persona lo esamina sempre prima che un ordine venga rifiutato.

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitare o opporti al trattamento, revocare il consenso e richiederli in un formato portabile. Inviaci un'email e ti risponderemo entro 30 giorni, gratuitamente.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. La nostra autorità principale è l'Agenzia Danese per la Protezione dei Dati (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danimarca — datatilsynet.dk. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità del paese dell'UE in cui risiedi.

I dati sono crittografati in transito e a riposo, l'accesso è limitato al personale che ne ha bisogno e ogni azione del personale nel nostro centro servizi viene registrata. Se una violazione dovesse mai interessare i tuoi dati, ti informeremo e informeremo l'autorità di regolamentazione come richiesto.

Aggiorniamo questa politica quando le nostre procedure di trattamento cambiano. La data mostrata in cima alla pagina è la versione in vigore; le modifiche sostanziali vengono annunciate via email ai titolari degli account prima che entrino in vigore.