Politica di pagamento e ordine

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• MobilePay
• ApplePaga
• GooglePaga
• Klarna (paga più tardi/opzioni di rata dove disponibili)
• Carte regalo emesse da Perfumeza

Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite Shopify Payments. I dati della tua carta non vengono mai archiviati sui nostri server.

Perfumeza opera su più mercati. I prezzi vengono visualizzati e addebitati nella valuta della tua regione:

• Danimarca: DKK (Corona danese)
• Svezia: SEK (Corona svedese)
• Irlanda, Germania, Paesi Bassi, Italia: EUR (Euro)

La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe applicare commissioni di conversione valutaria per le transazioni transfrontaliere. Perfumeza non è responsabile di tali addebiti.

Una volta effettuato l'ordine e confermato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo fornito al momento del pagamento. Questa e-mail funge da ricevuta: conservala per riferimento.

Se non ricevi un'e-mail di conferma entro 30 minuti, controlla la cartella spam o contattaci all'indirizzo contact@perfumeza.com.

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Durante i periodi di grandi volumi come Natale, San Valentino o vendite promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente prolungati. Comunicheremo sempre eventuali ritardi tramite email.

Tutti i prezzi visualizzati su Perfumeza sono comprensivi di IVA ove applicabile ai sensi della legislazione fiscale danese e europea. Il prezzo finale mostrato al momento del pagamento corrisponde all'importo totale che ti verrà addebitato, senza costi nascosti.

Perfumeza si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo valido al momento dell'ordine è il prezzo che ti verrà addebitato.

Se il pagamento viene rifiutato, il tuo ordine non verrà elaborato e non verrà effettuato alcun addebito. Controlla i dettagli della tua carta e riprova oppure contatta la tua banca per ricevere assistenza. I motivi comuni per i pagamenti rifiutati includono:

• Sono stati inseriti i dati della carta errati
• Fondi insufficienti
• Carta non autorizzata per transazioni online o internazionali
• Blocco prevenzione frodi bancarie

Se il problema persiste, prova un metodo di pagamento alternativo o contattaci all'indirizzo contact@perfumeza.com.

Iniziamo a elaborare rapidamente gli ordini per garantire una spedizione rapida. Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci immediatamente all'indirizzo contact@perfumeza.com con il tuo numero d'ordine.

Non possiamo garantire modifiche o cancellazioni una volta che l'ordine è entrato in elaborazione o è stato spedito. In tal caso si prega di fare riferimento al ns Politica di rimborso e restituzione.

I codici sconto devono essere applicati al momento del pagamento prima di completare l'ordine. Non siamo in grado di applicare i codici sconto retroattivamente dopo che è stato effettuato un ordine. È possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine, salvo diversa indicazione.

Promozioni e codici sconto sono soggetti a termini e condizioni e possono avere date di scadenza o valori minimi dell'ordine.

Le carte regalo Perfumeza sono disponibili per l'acquisto e possono essere utilizzate come pagamento alla cassa. Le carte regalo non scadono e non possono essere convertite in contanti. Le carte regalo smarrite o rubate non possono essere sostituite.

Per proteggere i nostri clienti e la nostra attività, tutti gli ordini sono soggetti a controlli di sicurezza. Gli ordini contrassegnati per potenziale frode potrebbero essere trattenuti per la revisione manuale. Potremmo contattarti per verificare la tua identità prima dell'elaborazione. Perfumeza si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine sospettato di attività fraudolenta ed emettere un rimborso completo.

Se hai domande sui pagamenti o sul tuo ordine, contattaci:

Profumo
E-mail: contact@perfumeza.com
Håndværkervej 24F, 9000 Aalborg, Danimarca